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温馨提示 服务游客
时间:2020.07.05

(景区运营部 王冬青)现在的社会是信息化快速传播的时代,大家习惯从微信、微博等各类渠道获取信息,茶卡盐湖景区为满足游客的这一特性,让游客在游玩初期就了解景区相关情况,让游客提前制定游览路线,特制定了信息发布方案,即每日将景区天气、空气质量、门票价格、游客流量等信息在景区入口处LED大屏、游客服务中心大屏、广播、微信官网、微博官网进行实时发布。

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注:以上为游客服务中心内信息发布照片

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注:以上为景区入口信息发布照片

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注:以上图片为微博信息发布截屏

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注:以上图片为微信游客咨询答复

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注:以上图片为微博游客咨询答复

完善的信息发布渠道,良好的咨询售后服务,有利于游客提前掌握景区相关情况,可以更好地安排行程,提高游客游玩满意度,同时可以让景区工作人员根据入园人数及时疏导游客,降低突发事件发生几率,做好游客服务,提高旅游业务的综合管理和运营能力,创建优质的旅游环境,提升旅游的服务品质。