｜危急时刻显担当，生命接力暖人心｜

2025年6月16日，张女士游览景区时因高原反应和低血糖晕倒摔伤，情况危急。景区工作人员第一时间做出响应，迅速疏散人群、联系游客服务中心前来救援；医疗救援人员王敏携带急救箱迅速到场，为张女士补充葡萄糖、吸氧急救，随后协调急救车转送茶卡镇中心卫生院。卫生院检查发现需进一步CT排查颅内出血风险，院长王丽娟果断派车转送海南藏族自治州人民医院，高效完成交接，全程仅用4个多小时。最终，经青海省红十字医院等多方协作，张女士获得及时有效的救助，于6月29日康复出院。此次救援，依托青海省旅游医疗保障急救体系联动机制，整合医疗、旅游资源，实现快速响应，体现了省级区域医疗中心跨区协作成效，也充分彰显了医者仁心的崇高精神和新时代医务工作者的良好形象，让游客不禁感慨：“青海天虽凉，人心却很热”。

｜执着坚守诠释初心，遗失物品“完璧归赵”｜

6月28日，游客李潼在景区不慎遗失重要物品，焦急之际向景区智慧中心求助。智慧中心杨远恒收到求助信息后，立即调阅监控，一帧一帧查看，不放过任何线索，在繁琐的监控画面中，他耐心寻找，同时不忘安慰游客，通过近五个小时的努力，最终成功定位失物位置，帮李潼找回了失物。这份执着的敬业精神，让游客深切感受到景区的关怀，李潼特意致信表扬，希望景区以杨远恒为榜样，激励更多员工为游客提供优质服务。

｜细致服务传递温暖，点滴小事尽显关爱｜

7月14日，来自山东青岛的游客夫妇，入住茶卡盐湖景区青盐宾馆107房间。期间，因工作人员杨红利的贴心服务倍感温暖。面对游客提出的需求与问题，杨红利不厌其烦，耐心解答，还帮忙解决忘记带数据线等实际困难。细致入微的关怀，让游客在异地他乡感受到“家”的温馨，夫妇二人手写感谢信，为杨红利的服务点赞。这份真挚的感谢，不仅是对杨红利个人服务的认可，更是对茶卡盐湖景区酒店服务品质的肯定。

上述这样的好人好事每天都在发生。据统计，仅7月份以来，茶卡盐湖景区已帮助游客找回遗失手机、钱包、相机、书包等物品百余件，救助高反、受伤、突发疾病游客178人，收到感谢信和锦旗12个……这些平凡的善举，如同湖面的星光，虽不耀眼，却汇聚成照亮游客旅途的温暖光芒。

茶卡盐湖的美，不仅在于天地一色的自然奇观，更在于人与人之间的真诚与善良。当“天空之镜”倒映出人性的光辉，这片土地便有了更加动人的风景。