（文化传媒部讯）为扎实推进5A级景区迎检工作，进一步巩固已取得的创建成果，强化全体干部职工的责任意识、服务意识与行动意识，2025年2月27日，茶卡盐湖景区特邀5A创建领域资深专家亲临景区现场指导，以专业视角为景区把脉定向，加速推进5A级景区创建进程。

本次培训主要通过实地调研、专家授课、现场实操演练、巡查指导等形式进行，旨在通过多元化的教学手段，结合不同岗位工作特点与职责要求，开展分岗位、精细化专业授课，着力提升员工思想认识，强化责任担当，为游客提供高品质、精细化服务，全方位提升游客体验感与满意度。

座谈会上，专家们围绕“5A级景区评定标准”、“服务礼仪应知应会”、“岗位注意事项”等关键内容展开了全面、深入剖析。详细解读了改革后5A级景区评定标准的各项细则与评分体系规则，紧密结合景区当前实际运营情况，系统分析了茶卡盐湖景区在5A创建工作中的现状、优势与可优化空间，并针对性提出合理化建议与具体整改措施，为景区后续的提升与完善指明方向。

为确保理论知识能够高效转化为实际工作成效，真正将优质服务融入岗位日常工作，景区特组织开展为期四天的岗位实地指导培训。培训期间，专家们深入景区各个岗位，进行现场示范与指导，帮助员工将所学理论知识精准应用到实际操作中，切实提升服务水平与工作质量。

在实地巡查过程中，专家团队围绕景区设施设备的完善性与维护状态、智慧旅游体系的搭建及应用成效、服务质量的标准化与个性化水平等多个维度，对茶卡盐湖景区进行细致评估，并对景区当前在5A创建工作中取得的成果予以高度肯定。

自2024年起，茶卡盐湖景区全面启动提质改造项目。为充分展现景区风光景致，茶卡盐湖景区深入分析游览动线特点，特别规划开发五大主题特色浏览区，为游客提供丰富多元的游玩体验，满足游客个性化游玩需求。在基础设施建设方面，景区加大投入，对游客服务中心、停车场、游览步道、休憩设施等进行了全方位的升级与完善，为游客提供更加便捷、舒适的游览环境。同时，景区积极拥抱数字化浪潮，加速智慧化建设进程，引入智能导览系统、完善线上票务平台、优化实时监控设备等，实现景区管理与服务的智能化、高效化 ，有效提升游客体验。

此次培训指导，不仅是对景区5A级创建成果与自身综合实力的一次深度检验，更是为后续服务品质的提升筑牢根基。通过专家的专业评估与悉心指导，景区得以全方位审视自身在设施设备、服务流程、智慧旅游建设等方面的优势与不足。下一步，茶卡盐湖景区将坚定不移地以5A级景区标准为指引，从优化服务细节、强化员工培训、深化智慧旅游应用等多维度发力，持续提升服务质量与管理水平。致力于为游客打造更加优质、便捷、舒适的旅游体验，以饱满的热情和十足的干劲，向着国家5A级景区的目标全力冲刺。