7月，根据公司需求，以授课＋现场实操的方式对季节性用工、新入职员工进行岗位职责及服务礼仪培训工作。

为积极响应省委关于提升旅游景区规范化管理与服务质量的号召，确保茶卡盐湖景区旅游资源的可持续开发与保护，茶卡文旅公司于7月23日晚组织开展了季节工服务质量提升专项培训活动。培训旨在深入贯彻公司关于提升员工素质与服务水平的整改要求，增强季节工对景区文化、服务规范、安全知识的理解与掌握，全面提升其服务质量和游客满意度，为游客提供更加优质、安全、舒适的旅游体验。

培训采用理论讲解、案例分析等多种形式相结合，既注重理论知识的传授，又强化实践技能的培养。同时，邀请公司领导、资深讲解员详细讲解旅游服务的基本礼仪、沟通技巧、应急处理及投诉应对等，提升季节工的专业素养和服务水平。同时，结合景区实际情况，进行安全知识普及和应急演练，确保季节工具备基本的安全防范意识和应急处理能力。通过此次培训，季节工们纷纷表示受益匪浅，不仅加深了对茶卡盐湖景区的了解与热爱，还掌握了更多实用的服务技能和知识。

未来，茶卡盐湖景区将以此次培训为契机，进一步完善服务管理体系，加强员工队伍建设，不断提升服务质量和管理水平，努力将茶卡盐湖打造成为国内外知名的旅游胜地，为实现旅游业的高质量发展贡献力量。