(西矿文旅公司 杜晨晨讯)为全面开展景区质量提升工作,促进景区高质量发展,全力做好茶卡盐湖景区创建国家5A级旅游景区迎检验收工作,景区质量提升部围绕5A专项知识及服务礼仪等内容制定5A专项培训计划,深入景区各部门各班组开展为期15天“集中+现场实操”培训活动,使培训学习工作再掀新高潮。
开展培训活动以来,各部门积极配合景区质量提升部,严格按照培训要求,认真落实培训计划。此外,为巩固培训成果,对在岗的182名职工进行笔试考核,进一步确保培训效果。
通过本次培训活动,充分调动了景区员工的学习热情,提高了全体人员的服务意识、学习意识、标准意识和迎检意识,员工的综合素质大幅度提升。
下一步,景区质量提升部将继续以此次培训活动为基础,根据各部门各班组工作特性,进行有针对性的现场实操考核工作,并将培训考核融入日常工作中,形成常态化管理,最终以饱满的姿态迎接创建国家5A级景区迎检工作。