2025年4月,茶卡盐湖·天空之镜景区联合携程集团正式投入并启用青海省首批外籍游客智能售取票机。外籍智慧售取票机服务的进驻,成为青海省入境游服务升级的标杆案例,也标志着茶卡盐湖·天空之镜景区在国际化智慧服务领域迈出的领先一步,为西北景区智慧化转型提供可复制的“茶卡样本”。
技术赋能,破解外籍游客购票痛点
此次启用的智能终端集成了三大核心功能,一是兼容了多语言交互系统,支持简体中文、繁体中文、英语、日语、韩语等多国语言界面,同屏为外籍游客提供购票导航指南;二是适配全球货币支付服务,兼容Visa、Mastercard及支付宝国际版等多种跨境线上支付方式;三是实现身份实名制快速核验功能,通过OCR技术实现护照信息自动识别,确保身份信息的准确性和安全性。
智慧基建,构筑全域服务生态
作为国家4A级旅游景区,茶卡盐湖·天空之镜近年来持续迭代智慧服务体系,通过数字化、智慧化建设为游客提供了更加便捷的服务。茶卡盐湖景区正构建从购票入园到深度体验的完整数字化闭环,让外国游客感受中国文旅的科技温度。”
示范引领,顺应入境游发展需求
茶卡盐湖·天空之镜景区通过智慧化服务升级,响应《十四五旅游业发展规划》政策要求,联合携程集团在TRIP海外版平台上线,覆盖24种语言及39个国家和地区,优化境外预订服务。暑期入境游高峰临近之际,景区持续提升智慧服务与场景建设,强化“中国的天空之镜”国际文旅品牌体验。
五一将至,茶卡盐湖景区启用智慧售取票机,并以特色文化资源为基础推出新旅游项目,秉持“以游客为中心”理念,提供充满个性化、饱含温情的优质服务,为每一位游客打造温暖快乐的旅行体验。2025年暑期重点围绕茶卡地标文化内涵,为游客打造沉浸的夜游体验。